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第11页（第1页）
林素坐在投诉部门办公室，和老医生阐述完了她的遭遇，表达了她的诉求，她已经很久没有这么痛快地说过话了，她感觉在这个小小的办公室像是说了她这两年说的所有的话。
而老医生耐心地听着她的描述，时不时会点头同意她的观点，符合她的说法，在林素说完后，老医生总结道：“真是太过分了。”
林素得到老医生的话，刚因为竹筒倒豆子倒完的情绪，被得到肯定时的满意充满，她道：“对吧！您也觉得他过分吧！”
“是的。”
老医生同意。老医生今年看上去六十几岁的年纪，是个年迈的小老头，但是他眼睛非常明亮，看着很是和蔼慈祥，有点像是那种亲切的长辈。
老医生在说完后，林素的情绪已经平复下来了不少，可是老医生下面的话，让她刚稳定下的情绪又起来了。
“不过陶医生在心理诊疗这方面一向是有他独特的方法，有些时候可能病人不太理解，但其实他是真的在为您诊疗。”
林素：“……”
“我没见过这样的诊疗。”
林素道，“我跟他见了两次面，在一起的时间甚至不到五分钟。”
“这是他的诊疗处方，医生的诊疗处方我们投诉部门是不好干涉的。”
老医生道。
林素：“那就任凭他这样？”
老医生：“他这样做未必就是没有医德，他这样做是有他自己的理由的。”
老医生说到这里，林素算是明白了。她刚才跟老医生投诉的那些，他嗯嗯点头同意的那些根本没什么用。
他理解你，但他不管。
“你们就这样包庇自己的医生？”
林素问。
“也没有。”
老医生解释道：“主要我们相信陶医生的医术。”
林素：“……”
老医生和林素解释完，对面原本生机勃勃的林素，变得安静了下来。她呆呆地坐在那里，像是被他们的处理方式无语到了。
这毕竟是投诉，还是要多体谅病人的心情的。
想到这里，老医生看着林素，试探道：“要不，我叫他过来批评他一下？”
林素：“……”
你在这儿搞夫妻俩劝架呢？
“不用了。”
