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第11页(第1页)

  林素坐在投诉部门办公室,和老医生阐述完了她的遭遇,表达了她的诉求,她已经很久没有这么痛快地说过话了,她感觉在这个小小的办公室像是说了她这两年说的所有的话。

  而老医生耐心地听着她的描述,时不时会点头同意她的观点,符合她的说法,在林素说完后,老医生总结道:“真是太过分了。”

  林素得到老医生的话,刚因为竹筒倒豆子倒完的情绪,被得到肯定时的满意充满,她道:“对吧!您也觉得他过分吧!”

  “是的。”

老医生同意。老医生今年看上去六十几岁的年纪,是个年迈的小老头,但是他眼睛非常明亮,看着很是和蔼慈祥,有点像是那种亲切的长辈。

  老医生在说完后,林素的情绪已经平复下来了不少,可是老医生下面的话,让她刚稳定下的情绪又起来了。

  “不过陶医生在心理诊疗这方面一向是有他独特的方法,有些时候可能病人不太理解,但其实他是真的在为您诊疗。”

  林素:“……”

  “我没见过这样的诊疗。”

林素道,“我跟他见了两次面,在一起的时间甚至不到五分钟。”

  “这是他的诊疗处方,医生的诊疗处方我们投诉部门是不好干涉的。”

老医生道。

  林素:“那就任凭他这样?”

  老医生:“他这样做未必就是没有医德,他这样做是有他自己的理由的。”

  老医生说到这里,林素算是明白了。她刚才跟老医生投诉的那些,他嗯嗯点头同意的那些根本没什么用。

  他理解你,但他不管。

  “你们就这样包庇自己的医生?”

林素问。

  “也没有。”

老医生解释道:“主要我们相信陶医生的医术。”

  林素:“……”

  老医生和林素解释完,对面原本生机勃勃的林素,变得安静了下来。她呆呆地坐在那里,像是被他们的处理方式无语到了。

  这毕竟是投诉,还是要多体谅病人的心情的。

  想到这里,老医生看着林素,试探道:“要不,我叫他过来批评他一下?”

  林素:“……”

  你在这儿搞夫妻俩劝架呢?

  “不用了。”

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