她并没有直接从手术失败谈起,而是从患者的病情复杂性丶手术中的突发情况入手,强调手术团队已经尽全力挽救患者生命。
「我们医院的每一位医生都怀着一颗拯救生命的心,这场手术,我们已经做出了最大的努力。可惜,患者的身体状况实在太过复杂,手术中的意外我们也没办法预见。」
「你们就是这麽对待我们的儿子的吗?他还那麽年轻,我们辛辛苦苦把他养大,结果……」
患者的母亲跪倒在地,喉咙里发出的哭声嘶哑破碎,像被撕裂的布匹,每一下都让旁人心惊胆战。
泪水肆无忌惮地涌出,顺着脸颊滑落,沾湿了她的衣襟,却没有一刻停歇的意思。
唐瑶将她扶起。
「我非常理解您此刻的痛苦,失去亲人是一种无法言喻的伤痛。我很抱歉您经历了这样的事情。但请相信,医院和我个人,尽了最大的努力。我们也明白您在这样的痛苦中,可能需要更多的帮助。」
唐瑶顿了顿,从包里取出一份文件,递到了家属手中:「我们愿意提供一笔经济补偿,以弥补您的损失。这笔钱来自医院的赔偿基金,我们希望这能帮助您渡过难关。」
家属看到文件,愣了一下,不禁摇头:「钱能弥补我们的伤痛吗?你们到底是不是在敷衍我们?」
唐瑶深知,面对失去亲人的家属,金钱的诱惑有时能迅速安抚他们的情绪。
「我理解您的愤怒,也理解您的伤痛。但您要明白,生命终究不可逆转,金钱无法带回您的亲人。我们没有别的意思,只是希望这笔赔偿能帮助您渡过目前的困境,并让您在未来能够有所保障。」
「我承诺,医院会承担全部赔偿责任,确保您无後顾之忧。」
家属沉默,他们看着手中的文件,表情复杂。妻子沉默不语,丈夫在唐瑶的劝说下似乎有所动摇:「这麽多钱……」
他犹豫了一下,接过文件,仔细看上面的内容:「这…真的是你们的诚意吗?」
「是的。」唐瑶静静地等待家属的决定。
几秒钟後,丈夫开口:「我们不想闹事,只是……只希望你们给个清楚的答覆。」
「这就是我们的答覆。」唐瑶道,「我们会尊重您的选择,希望您能尽快做决定。」
虽然患者家属心中依然难以释怀,但在巨额赔偿的诱惑下,他们最终选择了妥协。
在一番反覆权衡後,家属决定接受这笔赔偿金,放弃追究手术失败的责任。
毕竟,这笔钱意味着他们能缓解一些经济压力,尤其是面对未来没有支柱的生活。
在签署协议时,唐瑶再次向家属表示假惺惺的慰问,并表示医院将继续关注他们的生活情况,她私下也会提供更多的帮助。
这些话语虽然听起来真诚,但明眼人都知,这不过是医院在公关危机中的应对手段罢了。
徐清聿目睹了全过程。
他站在医院的走廊里,手中握着那份报告。
患者家属已经接受了医院的赔偿金,放弃了追究责任的权利,手术失败的真相被封锁在了医院的档案中。
可徐清聿不想让真相就这样消失。
他知道自己单枪匹马与院方对抗几乎没有任何胜算,更不用说是面对像唐瑶这样的医生和医院这个强大的体系。
可是一想到,爸妈对他的期望也像一座山压在他身上,尤其是在徐淮风因为手伤不能学医之後,爸妈对他的要求更进一步。
他们希望他不仅仅成为一个合格的医生,更希望他能成为医院和医学界的骄傲。
徐深凛和刑时漫虽然在医学领域具有权威,但他们的力量可能也无法帮助他改变这场医疗事故的真相。
他无数次在内心中挣扎,如果告诉爸妈,他们会理解吗?
如果他们知道,会不会觉得他没有能力去处理好这些事情?
会不会感到失望?
这份责任与压力,沉重到让他窒息。
徐清聿第一次面对这样的事,思虑过後,他打算自己解决。<="<hr>
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